מדיניות פרטיות

מדיניות פרטיות – שיש דן תעשיות שיש ואבן (1995) בע"מ

Dan Marble Industrial Marble and Stone (1995) Ltd.

עודכן בהתאם לתיקון 13 לחוק הגנת הפרטיות, התשמ"א–1981

1. כללי

1.1        שיש דן – Industrial Marble and Stone (1995) Ltd. ו/או החברות הקשורות אליה, לרבות אתרי האינטרנט המופעלים על ידה ובבעלותה, ובכלל זה:
www.dan-marble.co.il
atlasplan.dan-marble.co.il
terra.dan-marble.co.il
(להלן יחד: "החברה"), מכבדת את פרטיות לקוחותיה, שותפיה העסקיים, והמשתמשים באתריה (להלן: "המשתמש" או "המשתמשים").

1.2        מדיניות פרטיות זו נועדה לסקור ולהבהיר, בין היתר, את האופן שבו אוספת החברה, עושה שימוש, שומרת ומגינה על מידע אישי הנמסר לה על-ידי המשתמשים במסגרת גלישה ושימוש באתר, פנייה יזומה, השארת פרטים, הרשמה לקבלת מידע, הצטרפות לדיוור מקצועי, קמפיינים שיווקיים ו/או כל אינטראקציה אחרת עם החברה, לרבות באמצעות שירותים דיגיטליים ושיווקיים.

1.3        השימוש באתרי החברה ובשירותים המוצעים במסגרתם כפוף למדיניות פרטיות זו, המהווה חלק בלתי נפרד מתנאי השימוש באתר. החברה רשאית לעדכן את מדיניות הפרטיות מעת לעת, בהתאם לשינויים טכנולוגיים, עסקיים, משפטיים או רגולטוריים. נוסח מדיניות הפרטיות המעודכן יפורסם באתר, והמשך שימוש באתר לאחר פרסום העדכון ייחשב כהסכמה לתנאים המעודכנים.

2. מסירת מידע, רישום ושימוש במידע

2.1        חלק מהשירותים המוצעים באתרי החברה, לרבות השארת פרטים לצורך יצירת קשר, קבלת מידע או קטלוג, פנייה יזומה, הרשמה לקבלת עדכונים ו/או השתתפות בקמפיינים שיווקיים (לרבות באמצעות פלטפורמות מדיה כגון Facebook, Google ואמצעים דיגיטליים נוספים כרוכים במסירת מידע אישי על-ידי המשתמש.

מובהר בזאת כי המשתמש אינו מחויב על פי דין למסור את המידע, ומסירתו תלויה ברצונו ובהסכמתו החופשיים, אולם ללא מסירת חלק מהמידע ייתכן ולא ניתן יהיה לספק לו שירותים מסוימים או ליצור עמו קשר.

2.2        המשתמש מצהיר ומאשר כי כל מידע שנמסר על-ידו לחברה ו/או אשר נאסף אודותיו במסגרת השימוש באתר, השארת פרטים, פניות, הרשמה לדיוור מקצועי, קבלת קטלוגים או השתתפות בקמפיינים שיווקיים, יישמר במאגרי המידע של החברה, בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, וישמש את החברה, בין היתר, למטרות הבאות:
יצירת קשר ומתן מענה לפניות; מתן שירות וייעוץ; ניהול הקשר עם הלקוח; ניהול פעילות שיווקית ותפעולית; שליחת מידע מקצועי ועדכונים; ניתוח נתונים סטטיסטיים ושיפור חוויית המשתמש; רימרקטינג והתאמת תכנים ופרסומים.

2.3        המשתמש מאשר ומסכים כי מידע אשר יימסר או ייאסף אודותיו כאמור, לרבות מידע שעשוי לעבור עיבוד, טיוב או ניתוח סטטיסטי, עשוי לשמש גם לצרכי פרסום ממוקד, רימרקטינג והצגת תכנים שיווקיים מותאמים, באתרי החברה ו/או באתרים ובפלטפורמות של צדדים שלישיים, והכול בהתאם להוראות הדין, לתנאי הפלטפורמות הרלוונטיות ולמדיניות פרטיות זו.

2.4        ידוע למשתמש כי מסירת המידע לחברה נעשית מרצונו החופשי ובהסכמתו, והוא רשאי בכל עת לבקש להפסיק שימוש במידע לצרכים שיווקיים, להסיר עצמו מרשימות דיוור או לממש כל זכות אחרת הנתונה לו על-פי דין, באמצעות פנייה לחברה באמצעי ההתקשרות המפורטים במדיניות זו.

2.5        המשתמש מצהיר ומתחייב כי כל מידע שמסר ו/או יעדכן במסגרת האתר, טפסי פנייה, קמפיינים שיווקיים או כל שירות אחר של החברה, הוא מידע נכון, מלא ומדויק, וכי נמסר בשמו ועבור עצמו בלבד, אלא אם צוין אחרת במפורש.

3. מטרות השימוש במידע

3.1        המידע הנאסף על-ידי החברה ישמש, בין היתר, למטרות הבאות: יצירת קשר עם משתמש שפנה אל החברה ביוזמתו; מתן מענה לפניות ומתן שירות וייעוץ; ניהול הקשר עם לקוחות וגורמים מקצועיים; שיפור חוויית הגלישה והשימוש באתר; התאמת תכנים ושירותים לצרכי המשתמשים; ניתוח נתונים סטטיסטיים; וכן לצורכי פעילות תפעולית ושיווקית של החברה.

3.2        כחלק מפעילות שיווקית כאמור, רשאית החברה לעשות שימוש במידע לצורך פרסום ממוקד, רימרקטינג והצגת תכנים שיווקיים מותאמים, לרבות באמצעות הצגת פרסומות באתרי צדדים שלישיים ובפלטפורמות דיגיטליות שונות, והכול בהתאם להוראות הדין, תנאי הפלטפורמות הרלוונטיות ומדיניות פרטיות זו.

3.3        מידע של לקוחות מקצועיים, כגון אדריכלים ומעצבים, אשר הביעו עניין בקבלת מידע מקצועי, עשוי לשמש גם לצורך דיוור מקצועי ייעודי. המשתמש רשאי בכל עת לבקש להסיר עצמו מרשימת הדיוור או להפסיק שימוש במידע לצורך זה.

3.4        החברה אינה עושה שימוש במידע אישי למטרות שאינן נדרשות לפעילותה כאמור, ואינה מוכרת מידע אישי לצדדים שלישיים.

4. העברת מידע לגורמים חיצוניים

4.1        לצורך מימוש המטרות המפורטות במדיניות זו, רשאית החברה להעביר מידע לגורמים חיצוניים המספקים לה שירותים, ובכלל זה ספקי מערכות לניהול קשרי לקוחות (CRM), מאגרי מידע פנים ארגוניים, מערכות אנליטיקה ושיווק דיגיטלי, לרבות פלטפורמות כגון Meta ו-Google, ספקי שירותי אחסון, אבטחה ותפעול אתרי אינטרנט.

4.2        העברת המידע לגורמים כאמור תיעשה אך ורק לצורך מתן השירותים לחברה ולמטרות המפורטות במדיניות זו, ובכפוף להוראות הדין, לתנאי השימוש ולמדיניות הפרטיות של אותם גורמים.

4.3        החברה התקשרה ו/או תתקשר עם גורמים חיצוניים כאמור, אשר נוקטים באמצעי אבטחת מידע סבירים ומקובלים, כנדרש על-פי דין ובהתאם לסטנדרטים הנהוגים בתחום, וזאת לצורך שמירה על סודיות המידע והגנתו מפני גישה, שימוש או חשיפה בלתי מורשים

5. שמירת מידע

5.1        מידע של משתמשים שפנו לחברה ביוזמתם יישמר לצורך טיפול בפנייה, מתן מענה מהארגון ומעקב תפעולי, לתקופה הנדרשת לצרכים אלו.

5.2        מידע של לקוחות מקצועיים, כאמור לעיל, עשוי להישמר במאגרי המידע של החברה לצורך ניהול הקשר המקצועי ושליחת עדכונים ודיוור מקצועי מעת לעת.

5.3        החברה תפעל למחיקת מידע שאינו נדרש עוד, בהתאם להוראות הדין ולצרכיה התפעוליים והעסקיים הלגיטימיים.

6. רימרקטינג ופרסום מותאם

6.1        האתרים עושים שימוש בטכנולוגיות פרסום ושיווק דיגיטלי, לרבות כלים

מסוג Facebook Pixel, Google Tag  וטכנולוגיות Retargeting מבוססות Cookies, לצורך ניתוח פעילות המשתמשים והצגת תכנים ופרסומות מותאמות מחוץ לאתר.

6.2        השימוש בטכנולוגיות אלו מתבצע בדרך מקובלת בענף, ובהתאם להוראות הדין ולתנאי השימוש של הפלטפורמות הרלוונטיות.

7. עוגיות (Cookies)

7.1        האתרים עושים שימוש בעוגיות (Cookies) ובטכנולוגיות דומות לצורך תפעול שוטף של האתר, שיפור ביצועים וחוויית משתמש, מדידת תנועת גולשים וניתוח נתונים סטטיסטיים, וכן לצורך פרסום מותאם ורימרקטינג.

7.2        המשתמש רשאי לחסום או למחוק עוגיות בכל עת באמצעות הגדרות הדפדפן שברשותו, בכפוף לכך שחסימה כאמור עשויה להשפיע על חוויית השימוש באתר.

8. זכויות המשתמש

8.1        למשתמש זכויות בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, ובכלל זה הזכות לעיין במידע הנוגע אליו; לבקש תיקון מידע שאינו נכון, מעודכן או מדויק; לבקש מחיקת מידע; וכן לבקש הפסקת שימוש במידע לצרכים שיווקיים.

8.2        למימוש זכויות אלו ניתן לפנות לחברה באמצעי ההתקשרות המפורטים במדיניות פרטיות זו.

9. אבטחת מידע

החברה נוקטת באמצעי אבטחת מידע סבירים ומקובלים לשם הגנה על המידע האישי שנמסר לה ו/או שנאסף אודות המשתמשים, בהתאם להוראות הדין ולסטנדרטים הנהוגים בתחום.

מערכות החברה, לרבות שרתי האתר, מערכות המידע, מערכות ה־ CRM, מערכות הדואר האלקטרוני והמחשבים המשמשים את עובדי החברה, מוגנות באמצעים טכנולוגיים וארגוניים שנועדו לצמצם סיכונים לגישה, שימוש, שינוי או חשיפה בלתי מורשים של מידע.

10. שינויים במדיניות ויצירת קשר

10.1      החברה רשאית לעדכן מעת לעת את מדיניות הפרטיות, בהתאם לשינויים רגולטוריים, טכנולוגיים או תפעוליים. נוסח מדיניות הפרטיות המעודכן יפורסם באתר.

10.2      לשאלות, בירורים או בקשות בנוגע למדיניות פרטיות זו או למימוש זכויות המשתמש, ניתן לפנות לחברה בכתובת:

📧 info@dan-marble.co.il
📞 077-8038979